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Nom: portail client vtiger
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 52.27 MBytes

Ainsi, l’utilisateur peut trouver la solution à un problème déjà référencé sans passer par les tickets. Comment peindre un portail en bois Ooreka. Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. Se connecter Continuer avec Facebook Continuer avec Google. UHC 5 v 5 Fail! Une fois le ticket posté, l’utilisateur du CRM est averti de l’entrée d’un nouveau ticket. Intégrer la vidéo Vtiger installation du portail client.

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Le CRM open poftail le plus utilisé dans le monde Je découvre. Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. En usage interne, il permet de collecter des informations sur vos produits ou services entre plusieurs utilisateurs et de garder un historique de tous les échanges.

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Sous forme d’ajout de commentaires, le ticket restitue les échanges datées et nommées des utilisateurs. A usage externe, le module est directement lié au portail client qui vtige être mis à disposition de vos clients.

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Ceux-ci, par l’intermédiaire d’un login de connexion et d’un mot de passe, ont accès à porgail plate-forme de ticketing. Ils peuvent créer des tickets dans les catégories voulues. Une fois le ticket posté, l’utilisateur du CRM est averti de l’entrée d’un nouveau ticket.

Le SAV vtiger CRM, portail client CRM open source, tickets d’incident et FAQ

Lorsque ce dernier dépose un commentaire, le client reçoit à son tour une notification par mail le prévenant qu’une réponse a été postée, et ainsi de suite jusqu’à la clôture définitive du ticket. Comme pour les tickets, la pprtail aux questions peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients.

La création d’une FAQ dlient de la conversion d’un ticket clos et solutionné. Ainsi, l’utilisateur peut trouver la solution à un problème déjà référencé sans passer par les tickets.

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Pour vos clients, la FAQ est accessible depuis le portail client. Il contient alors une base de connaissances intéressante permettant à votre SAV et à vos clients de gagner du temps dans la résolution d’incidents.

Nous vous souhaitons de belles fêtes et une année passionnante! Découvrez les vitger respectives de nos collaborateurs: Offrir un meilleur confort de lecture et de compréhension de l’outil aux entreprises. SAV – Portail client Les tickets et la gestion des réclamations Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients.

FAQ Comme pour les tickets, la foire aux questions peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. Demandez une démonstration ou un devis. Disponible dans 25 langues.